常走的绿道为何早晨关闭了？装修时将垃圾从楼上向下扔是否违法？加装电梯新政在业主表决方面有哪些变化……近日，针对市民通过12345政务服务便民热线反映的环境保护、城市管理、居民生活、教育管理、市场秩序、物业管理等方面的诉求，环翠区给予了及时回复和办理。
□张村镇至里口山路段路面破损咋办？
5月份实施路面改造
市民：张村镇至里口山路之间道路破损坑洼不平，影响居民出行，希望部门协调及时维修。
环翠区张村镇交通事务发展中心：5月份，环翠区交通事务发展中心将对里口山路实施路面改造，争取当月完成改造。
□工地施工扰民怎么办？
已对扰民行为立案查处
市民：4月14日5点20分和4月19日5点30分，华夏城蓝玻物流园西侧的碧桂园工地就开始施工，噪音扰民，希望有关部门调查处理。
环翠区嵩山街道：经现场执法落实，华夏城蓝玻物流园西侧的碧桂园工地确实存在施工扰民行为，目前已对其立案查处，并要求其在22时至次日6时禁止施工。
□孩子为啥不能上孙家疃第一幼儿园？
A类生源已满，不再接收B类
市民：孩子的户口落户在爷爷家，位于孙家疃沙窝社区。4月15日，我与孙家疃第一幼儿园工作人员沟通得知，我的孩子落户情况属于B类，建议上第二幼儿园，希望部门协助划分至第一幼儿园。
环翠区教育体育局：根据《威海市环翠区孙家疃第一幼儿园2021年秋季招生简章》规定，A类：户主为儿童父母，房产证登记姓名须为儿童父母或儿童本人；B类：儿童挂靠户口，户主为隔代直系亲属（孩子祖父母或外祖父）且（孩子祖父母或外祖父母）房产证需在招生范围内（以幼儿挂靠户口时间长短为序依次录取入园），招满即止。经落实，来电人的孩子属于B类招生范围，目前孙家疃第一幼儿园的A类生源已招满，不再接收B类。
□装修时从楼上向下扔垃圾违法吗？
造成伤害的属民事侵权行为
市民：近期，我发现有住户装修时，直接将垃圾从楼上向下扔，请问这种情况违法吗？
环翠区竹岛街道：接到来电人投诉后，社区工作人员立即联系装修业主，告知高空抛物造成他人人身伤害或财产损失的，是民事侵权的违法行为，存在安全隐患。户主表示已与装修公司经理沟通，不会再有此行为。
□有私家车违章停放如何处理？
已安装禁停标志，违停将贴罚单
市民：在温泉明珠小区北门转盘附近的桥上，每天上下班高峰期时有私家车违章停放，影响其他车辆通行，希望协调部门查处并加强监管。
环翠区温泉镇：交警已在泉河路安装禁停标志，经为期一周的贴单提示后，目前开始对违停车辆进行贴罚单处理。
□办理登记结婚现免费还是自费？
我为群众办实事｜这些破损道路，全部“整容”换新了
党史学习教育开展以来，南京江北新区盘城街道坚持以深学促实干，以问题为导向，梳理汇总出一批群众“急难愁盼”的事项清单，推出一批立足实际、服务群众的有力举措，推动党史学习教育不断往深里走、往实里走。 修复道路“伤疤”优化出行环境 为解决辖区部分村
婚姻登记全部零收费
市民：环翠区民政局办理登记结婚现是免费还是自费？
环翠区民政局：我登记处自2017年开始，办理婚姻登记业务免除工本费、手续费等。自2021年4月1日起，登记处提供免费自助照相业务，来电人若自带的照片符合要求，我处也可采用。目前，婚姻登记实行全部零收费。
□杨絮飞舞易诱发呼吸道疾病如何应对？
实施喷淋去絮处理
市民：塔山中路路边的杨树，每年4月份杨絮漫天飞舞，不敢开窗，杨絮还会粘到皮肤上，易诱发各种呼吸道、皮肤病疾病。请问有关部门有没有相关措施，预防杨絮飞舞？
环翠区竹岛街道：杨柳树飘絮为树木生长繁衍的表现，属自然规律，多发生在春天及初夏。针对来电人反映的问题，街道已协调环翠区市政园林中心养护科，对该路段杨树、柳树进行水枪喷淋去絮处理，目前已喷洒完毕。
□根据加装电梯新政，业主表决方面有何变化？
单元6层楼每层2户面积均等，6户业主书面同意即可
市民：根据新出台的加装电梯新政，业主表决方面有哪些变化？
环翠区住建局：2017年、2018年的政策要求增设电梯单元全体业主同意，且增设单元专有部分占建筑物总面积三分之二以上且业主占总人数三分之二以上业主同意。
2021年新出台的新政策不需要增设单元全体同意，也不需要增设单元之外其他单元业主同意，只需经本单元房屋专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主书面签署同意意见。
以某单元6层楼、每层2户、面积均等为例，原政策须12户业主全部同意，新政策只需至少8户业主参与表决，最终只需至少6户业主签署书面同意意见即可。
□绿道为何早晨关闭了？
高火险期按时间段封闭
市民：近期，我发现黄海路猫头山到恐龙湾的绿道早晨关闭，请问这是为啥？
环翠区孙家疃街道：由于目前为森林高火险期，此处每天晚8点至次日早8点均进行封闭，其他时间开放。
□合庆旧村改造何时能办理不动产证？
已进入分户办证程序
市民：合庆旧村改造的房屋什么时候能办理不动产证？
环翠区住建局：合庆旧村改造项目2010年回迁。今年，在推进化解合庆旧村改造项目办证难问题过程中，环翠区住建局协同相关部门和孙家疃街道办事处启动了该项目会签办证程序。期间，帮助项目解决了房屋质量、消防、测绘、公建房屋置换等问题。目前，合庆旧村改造项目已完成首次登记，进入分户办证程序。（Hi威海客户端记者 仲艳楠）